Сервисная поддержка
По вопросам сервисной поддержки, пожалуйста, обращайтесь в "Сервис Центр" по телефону +7 916 679-97-04 или электронной почте service@classic-s.ru в рабочие дни с 10-00 до 17-30 (по Московскому времени)
Если у вашего продукта Classic Solution возникла неисправность, для диагностики/устранения неисправности и возможной последующей сдачи в ремонт необходимо выслать на адрес service@classic-s.ru
1) Четкую фотографию шильдика продукта (белая наклейка на задней стороне интерактивной доски или экрана, содержащая цифры-буквы).
2) Электронную копию документов, подтверждающих преобретение продукта на территории РФ.
3) Электронную копию правильно заполненного гарантийного талона.
4) Заполненную форму service.doc
Ответным письмом вы получите подробную инструкцию как устранить возникшую неисправность.
